Lo que las startups realmente pueden aprender de las corporaciones

Jueves, 15 Marzo 2018 00:51

A diferencia de las compañías establecidas, las nuevas empresas se enfrentan regularmente al desafío de atraer nuevos inversores. Nuevamente, las grandes empresas cuentan con una ventaja comparativa  que el area directiva deberá afrontar directa y eficazmente.

A continuación presentaremos las mejores prácticas para las empresas emergentes basandonos en herramientas de la "vieja economía".

1. ¡Define estructuras flexibles!

Después de los inicios salvajes de una start-up, en la que todos saben lo que hace el otro y todos luchan por soluciones rápidas, se toma consciencia de la importancia de tener procesos bien definidos y documentados creando una buena estructura organizacional. Una vez que las tareas, los sistemas y los productos se vuelven más complejos, la gestión informal que funcionó en un principio, no nos ayudará en el camino de nuestro éxito. Necesitaremos un "cambio cultural".

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Las estructuras definidas son una condición necesaria para la eficiencia, pero conllevan el riesgo de ser inflexibles y quedarse obsoletas, por lo que el desafío es crear estructuras y procesos que ayuden a enfocar las fortalezas coorporativas, estructuras capaces de ser lo suficientemente flexibles como para cumplir con la creciente complejidad y dinamismo. Esto requiere experiencia y mucho tacto. Deberás garantizar que todos los jugadores e información esencial se tengan en cuenta en los procesos de toma de decisiones. Específicamente, se deben moldear dichos procesos al grado de contar con los requerimientos y necesidades tanto coorporativas como de mercado.

2. ¡Piensa en tu personal!

 Las empresas establecidas saben qué en gran medida la clave de su éxito depende del conocimiento y la motivación de sus empleados. Siendo el departamento de recursos humanos quien se ocupa principalmente de no olvidar los propósitos y objetivos coorporativos:  ¿Por qué los empleados trabajan para la compañía? ¿Cómo entienden los mensajes y las señales? ¿La administración es consistente en su comunicación con sus empleados y lidera con el ejemplo?

adult 2449725 640Las empresas en crecimiento están sujetas a enormes dinámicas sociales. La primera generación de empleados es muy emprendedora, posiblemente involucrada con la empresa. La estrecha cooperación a menudo no genera los resultados esperados durante los primeros años, pero después de un tiempo, tras la repentina aparación de la fluctuación, la gerencia presentara sorprendentes cambios positivos.

La partida del primer empleado marcará una nueva dinámica, ya que si uno da el primer paso, quizás les sigan otros, ya sea porque se sienten más como en "casa" en esta nueva etapa de "empresa transformada" o bien buscan un cambio personal.

Es comprensible, pero completamente errónea la idea administrativa de tomar las renuncias cada vez más frecuentes, como "completamente normales". La gestión profesional de recursos humanos no sólo tiene como objetivo reclutar nuevos empleados, tambien debe retener a los empleados existentes y brindandar a los activos constantes capacitaciones. Los costos de la alta rotación no deben sobreestimarse.

3. ¡No olvides a tus clientes y tu producto!

training 3207841 640A diferencia de las compañías establecidas que pueden financiar sus inversiones y su liquidez a partir de las ganancias e ingresos actuales, las nuevas empresas se enfrentan regularmente al desafío de atraer nuevos inversores. El área directiva tendra que idear nuevas estrategias y objetivos para poder mantener y posicionar la empresa.

El financiamiento asegurado es, por supuesto, una condición necesaria para la operación y el crecimiento de la compañía. Aquí hay solo una advertencia para mantener el camino correcto. Con demasiada frecuencia, la búsqueda de nuevos prestamistas conecta de manera masiva el tiempo y la energía de la alta gerencia, quienes automáticamente tienen menos tiempo para su modelo de negocio, producto y sus clientes. En esta etapa de desarrollo, definitivamente vale la pena invertir en apoyo externo para ahorrar en recursos internos y traer una perspectiva y experiencia externa.

4. ¡También es divertido!

Incluso las nuevas empresas exitosas tienen que despedirse de muchos de sus sueños audaces a lo largo de los años. Los nuevos aventureros deben ceder cada vez más a una rutina eficiente. Los "pensadores laterales", que son tan indispensables al principio, son cada vez más reemplazados por "personas de proceso". Todo esto es inevitable. Sin embargo, la sensación resultante de que una empresa pierda su color y su atractivo es parcialmente evitable.

Ejecutar un negocio exitoso a largo plazo es un evento de resistencia, no un sprint. Los empleados experimentados están perdiendo cada vez más el apetito por combatir incendios de forma ad hoc. Con el tiempo sus prioridades también cambian... por lo que se trata de desarrollar una cultura de trabajo en la que los empleados no "abandonen el bolígrafo" a las 5 p.m., pero tampoco presionen horas extras innecesarias.

Se trata de hacer un buen trabajo en equipo, incluso si hoy no salvamos el mundo... crearemos experiencias del presente para ser mejores el día de mañana!

 

 

Inbound y Content Marketing México D.F.

 

Activo en Orbit cómo process and quality manager. Ashley cuenta con una carrera en Ingeniería Industrial y de sistemas con diplomado en filosofía de la calidad y ética aplicada al ámbito profesional otorgando los conocimientos y habilidades necesarias para crear diversos procesos y sistematizaciones que incrementan constantemente la calidad y eficiencia de nuestros productos y servicios. Garantizando a nuestros clientes una solución óptima a sus necesidades.

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